（一）查詢方式

• 請輸入新車車牌及舊車車牌，兩者皆為必填項目。
• 確認無誤後，按查詢鍵，即會在畫面下方顯示查詢結果。
• 查無資料，原因可能為進口地海關尚未將案件資料轉檔或進口車商未送件致查無資料，有相關疑問請洽進口車商確認送件情形。
• 已印製退稅通知書案件，如退稅方式為支票退進口人，將通知進口車商辦理支票領取作業，實際撥款時間須視進口車商作業時程規劃。

（二）作業說明

• 本項查詢作業僅供新車為「進口車」退稅案件查詢。
• 新車為「國產車」或審核狀態欄為由國稅局核退者，請至財政部稅務入口網>稅務資訊>汰換舊車購買新車減徵貨物稅＞中古汽、機車報廢或出口換購新車減徵退還新車貨物稅作業專區/老舊大型車報廢換購新車減徵貨物稅專區>消費者進度查詢。
• 相關規定，請至財政部稅務入口網>稅務資訊>汰換舊車購買新車減徵貨物稅＞ 中古汽、機車報廢或出口換購新車減徵退還新車貨物稅作業專區/老舊大型車報廢換購新車減徵貨物稅專區查詢。