（一）查詢方式

• 請輸入案件編號或新車車牌，兩者擇一輸入。
• 確認無誤後，按查詢鍵，即會在畫面下方顯示查詢結果。
• 查無資料，原因可能為進口地海關尚未將案件資料轉檔或進口車商未送件致查無資料，有相關疑問請洽進口車商確認送件情形。
• 已印製退稅通知書案件，如退稅方式為支票退進口人，將通知進口車商辦理支票領取作業，實際撥款時間須視進口車商作業時程規劃。
• 查詢結果「受理海關」欄位：可點按並顯示該受理案件海關之聯絡電話。

（二）作業說明

• 本項查詢作業僅供報廢中古車換購進口新車之退稅案件查詢。
• 新車為「國產車」或審核狀態欄為由國稅局核退者，請至財政部稅務入口網>稅務資訊>購買新車暨汰舊換新減徵貨物稅>「購買新小型汽(機)車」及「汰舊換新汽(機)車」減徵貨物稅作業專區>消費者進度查詢>汰舊換新汽(機)車消費者進度查詢(國產車)。
• 相關規定，請至財政部稅務入口網>稅務資訊>購買新車暨汰舊換新減徵貨物稅>「購買新小型汽(機)車」及「汰舊換新汽(機)車」減徵貨物稅作業專區>法規查詢。